No domingo (15/11), entrou um casal de idosos na loja Ponto Frio do GV Shopping, em Governador Valadares (MG), e perguntou: “Quem é o gerente da loja?”. O gerente Bruno que estava próximo respondeu: “Sou eu, em que posso ajudar?”. A senhora olhou pra ele dos pés à cabeça , pegou no braço do marido e disse: “É inadmissível que um negro gerencie uma loja tão grande como esta”.
O gerente, pego de surpresa , ficou constrangido, abaixou a cabeça e não teve resposta, uma vez que o “cliente sempre tem razão”.
O casal saiu da loja em seguida e o gerente também não conseguiu ficar no salão de vendas, e seguiu pra uma sala interna da loja. Um dos funcionários que assistiu o fato após alguns minutos foi atrás pra ver como seu gerente estava. Encontrou Bruno chorando.
Todos os funcionários ficaram revoltados ao serem informados. Foi aí que a equipe decidiu tomar uma atitude. O que ocorreu a seguir está no vídeo acima.